慶陽(yáng)網(wǎng)訊（慶陽(yáng)融媒記者 杜斌偉）在合水縣交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司，有一位從調(diào)度員起步，逐步成長(zhǎng)為安全員、生產(chǎn)業(yè)務(wù)員的職工，他的每一步都走得堅(jiān)實(shí)有力，為公司發(fā)展立下汗馬功勞，他就是文武。憑借對(duì)工作的熱忱、敏銳的市場(chǎng)洞察力和不懈努力，文武在公司積極發(fā)光發(fā)熱，先后榮獲全省交通行業(yè)“十佳服務(wù)標(biāo)兵”、慶陽(yáng)市“優(yōu)秀人大代表”、雙擁先進(jìn)個(gè)人、合水縣勞動(dòng)模范等諸多榮譽(yù)。

1999年，文武進(jìn)入合水縣交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司擔(dān)任調(diào)度員。面對(duì)復(fù)雜的運(yùn)輸線路、眾多的車輛和司機(jī)信息，以及隨時(shí)可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，文武利用業(yè)余時(shí)間，跑遍了每一條運(yùn)輸線路，熟悉每個(gè)站點(diǎn)、路段的路況和通行特點(diǎn)。為優(yōu)化調(diào)度方案，他認(rèn)真研究公司運(yùn)輸數(shù)據(jù)，分析不同時(shí)間段、不同線路的運(yùn)輸需求。經(jīng)過(guò)他的不斷嘗試和調(diào)整，公司車輛日均運(yùn)營(yíng)里程增加1200公里，空駛率降低20%，運(yùn)輸效率顯著提升，運(yùn)營(yíng)成本大幅降低。遇到惡劣天氣，他堅(jiān)守崗位與駕駛員密切溝通，靈活調(diào)整發(fā)車時(shí)間和路線，全力保障旅客安全、準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)目的地。這段調(diào)度員經(jīng)歷，不僅鍛煉了文武應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力，更讓他對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)有了深刻理解。

隨著公司發(fā)展，安全管理工作的重要性日益凸顯。文武憑借嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，被調(diào)任為安全員。甫一到任，他就認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家和地方的安全法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定了一套完善的安全管理制度。他組織編寫詳細(xì)的司機(jī)安全操作手冊(cè)，涵蓋車輛檢查、駕駛規(guī)范、應(yīng)急處理等各個(gè)方面，并定期組織司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家進(jìn)行案例分析和安全知識(shí)講座，提高司機(jī)的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。

在日常工作中，文武總是最早到達(dá)停車場(chǎng)，仔細(xì)檢查每一輛即將出車的車輛。從輪胎磨損程度到制動(dòng)系統(tǒng)性能，從燈光亮度到車內(nèi)消防設(shè)備配備，他從不放過(guò)任何一個(gè)安全隱患。有一次，他在檢查一輛即將出發(fā)的客車時(shí)，發(fā)現(xiàn)車輛轉(zhuǎn)向系統(tǒng)存在輕微異常。盡管司機(jī)認(rèn)為問(wèn)題不大，可以先跑一趟再維修，但文武堅(jiān)決不同意。他嚴(yán)肅地對(duì)司機(jī)說(shuō)：“安全無(wú)小事，哪怕是再小的隱患，都可能引發(fā)嚴(yán)重的后果?！痹谒膱?jiān)持下，車輛得到及時(shí)維修，消除了安全隱患。在文武擔(dān)任安全員期間，公司安全事故發(fā)生率顯著下降，連續(xù)多年未發(fā)生重大安全事故。

因工作表現(xiàn)出色，文武又被調(diào)至生產(chǎn)業(yè)務(wù)員崗位。隨著城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程加速和人們出行需求多樣化，文武敏銳察覺(jué)到市場(chǎng)變化和潛在機(jī)遇。他走遍合水縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村落調(diào)研，挨家挨戶走訪了解村民出行需求和痛點(diǎn)，收集了大量一手資料。在此基礎(chǔ)上，他向公司提出“城鄉(xiāng)一體化發(fā)展”建議，詳細(xì)闡述整合城鄉(xiāng)公交資源、優(yōu)化線路布局、提高服務(wù)質(zhì)量的具體方案，這一建議得到公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視。

為保障方案實(shí)施，文武主動(dòng)請(qǐng)纓，參與項(xiàng)目推進(jìn)。經(jīng)過(guò)不懈努力，合水縣城鄉(xiāng)公交一體化項(xiàng)目順利落地，開通新公交線路15條，投入運(yùn)營(yíng)新能源公交車68輛。至此，全縣城鄉(xiāng)客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)80個(gè)行政村，票價(jià)與掛靠經(jīng)營(yíng)客運(yùn)班車相比優(yōu)惠50%，城鄉(xiāng)日均客流量由1千人次攀升至4千余人次，不僅極大地方便了城鄉(xiāng)居民出行，也為公司帶來(lái)顯著經(jīng)濟(jì)效益，還帶動(dòng)了城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)交流，促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品流通。2023年12月，合水縣被交通運(yùn)輸部命名為全國(guó)第二批城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸一體化示范縣。

2023年至2024年，面對(duì)人們?nèi)找娑鄻踊某鲂行枨?，文武又將目光投向定制客運(yùn)服務(wù)。他通過(guò)調(diào)研掌握不同客戶群體的出行習(xí)慣和需求特點(diǎn)后，向公司提出開展定制客運(yùn)服務(wù)的建議，并協(xié)助組建專門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。從線路設(shè)計(jì)、車輛選型、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定，到與各大企事業(yè)單位、學(xué)校溝通合作，拓展客源渠道，在他的努力下，公司定制客運(yùn)服務(wù)逐漸步入正軌，每年新增收入200萬(wàn)元，這項(xiàng)服務(wù)也受到了廣大客戶好評(píng)。

文武在工作中取得了優(yōu)異成績(jī)，但他毫不吝嗇地分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)，助力新同事迅速熟悉業(yè)務(wù)、提升工作能力，在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造出積極向上、互幫互助、共同進(jìn)步的良好氛圍。當(dāng)同事工作中遇到困難時(shí)，文武總是第一時(shí)間給予幫助和指導(dǎo)。在他的幫助下，許多新同事迅速成長(zhǎng)為公司的業(yè)務(wù)骨干。工作之余，文武還積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，無(wú)論是參加社區(qū)志愿服務(wù)，為孤寡老人送去溫暖與關(guān)懷，還是加入義務(wù)植樹隊(duì)伍，為大地增添一抹新綠，他都全力以赴，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

文武在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)，為合水縣交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)，是同事眼中的榜樣，是當(dāng)之無(wú)愧的勞動(dòng)模范。