近日，一則網(wǎng)上熱傳的視頻讓網(wǎng)友紛紛感慨：“太先進(jìn)了”。視頻中，一位60歲阿姨熟練地用DeepSeek辦理異地就醫(yī)。2月26日，深圳市醫(yī)保局與騰訊公司合作，全面啟用DeepSeek大模型與騰訊混元雙AI引擎，讓深圳1700萬醫(yī)保參保人不僅能通過微信向智能客服提問，還可以通過智能助手直接辦理近100項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)，體驗(yàn)“邊問邊辦”。無論參保人咨詢“生育津貼怎么算”，還是詢問“門診特定病種如何認(rèn)定”，都能獲得精準(zhǔn)解答。

同樣，北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司為杭州市醫(yī)保局打造的AI智能服務(wù)平臺(tái)“醫(yī)保小智”，實(shí)現(xiàn)了用戶醫(yī)保服務(wù)全流程“遠(yuǎn)程在線窗口”辦理，讓參保人員足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。自“醫(yī)保小智”上線以來，杭州醫(yī)保局AI語音客服承擔(dān)了超70%的市民咨詢接待任務(wù)，AI文字客服問答準(zhǔn)確率超90%。

“2024年，AI大模型以驚人的速度發(fā)展，正在重新定義人類與技術(shù)的互動(dòng)，也改變著人們的日常生活方式，不斷提升生活的便利性和舒適度?！敝袊I(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院智能化研究所副所長顧維璽舉例說，由中國移動(dòng)“九天·居家助理”大模型支持的智能管家，能理解視頻內(nèi)容找到劇集高光時(shí)刻并自動(dòng)調(diào)暗燈光；快手推出的視頻生成大模型“可靈”，提供“多圖參考”功能，用戶只需上傳多張圖片并輸入文字描述，系統(tǒng)就能生成融合視頻，讓普通人也能輕松制作高質(zhì)量視頻內(nèi)容；華為云“數(shù)智本草”大模型可根據(jù)老人個(gè)體情況提供健康管理方案，進(jìn)行實(shí)時(shí)大病預(yù)警、藥品推薦、用藥安全提示等，并給出日常膳食搭配、穴位按摩、健身運(yùn)動(dòng)等個(gè)體化建議。

顧維璽說，未來，大模型將深度融入生活的各方面。無論是革新消費(fèi)體驗(yàn)，還是助力產(chǎn)品智能化，AI都將以更智能、更貼心的方式，重塑生活日常，拓展美好生活的邊界，帶來更多精彩。