以典型樹(shù)旗幟,以先進(jìn)立標(biāo)桿。2024年,慶陽(yáng)市消防救援支隊(duì)始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引,立足“主力軍”“國(guó)家隊(duì)”的職能定位,圍繞“全災(zāi)種”“大應(yīng)急”的使命任務(wù),以全新的面貌、嶄新的姿態(tài)和高昂的斗志護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)典型榜樣。為使全體消防救援人員學(xué)有榜樣、做有標(biāo)桿、干有方向,持續(xù)營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、奮勇?tīng)?zhēng)先的濃厚氛圍,慶陽(yáng)市消防救援支隊(duì)推出“榜樣的力量”先進(jìn)典型事跡系列展播。
郭力銘,男,漢族,消防文員,現(xiàn)任慶陽(yáng)市消防救援支隊(duì)指揮中心接警調(diào)度員。2016年10月入伍,始終堅(jiān)守崗位,憑借認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和出色的業(yè)務(wù)能力,多次獲得單位優(yōu)秀文員榮譽(yù),2024年榮獲支隊(duì)個(gè)人三等功。
在崗1分鐘,堅(jiān)守60秒。在接警調(diào)度隊(duì)伍崗位上,他始終保持高度的責(zé)任心,每天面對(duì)大量報(bào)警電話,他從未有過(guò)絲毫懈怠,在崗位上時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各類突發(fā)警情,只要鈴聲一響,他瞬間就能進(jìn)入狀態(tài),以最快速度接聽(tīng)電話,面對(duì)驚慌失措、語(yǔ)無(wú)倫次的求助者,耐心引導(dǎo)對(duì)方講清火災(zāi)或事故發(fā)生地點(diǎn)、火勢(shì)情況等關(guān)鍵信息,快速精準(zhǔn)調(diào)派救援力量,無(wú)論白天黑夜,電話鈴聲就是他的戰(zhàn)斗號(hào)角。
立足崗位,忠誠(chéng)履職?!?19”是24小時(shí)不間斷的“熱線”,守好119,就是守住了“生命線”。對(duì)于接警員來(lái)講,時(shí)間是最寶貴的,警鈴響不能超過(guò)三聲。從警情詢問(wèn)判斷,到準(zhǔn)確鎖定位置,再到科學(xué)調(diào)派救援力量,短短1分鐘內(nèi),必須完成整個(gè)流程。在一次接警中,一名女子因家庭矛盾撥打119稱要跳樓輕生,并且不肯告訴位置,他一邊與其保持通話、耐心安撫情緒,一邊在對(duì)話中詢問(wèn)獲取有用警情信息,在得知人員具體位置后,迅速調(diào)派轄區(qū)消防救援站趕赴現(xiàn)場(chǎng),最終成功幫助消防員救下輕生人員。
勤學(xué)苦練,恪盡職守。2024年11月,作為團(tuán)隊(duì)中的一員,他代表支隊(duì)參加全省指揮中心業(yè)務(wù)比武競(jìng)賽,榮獲團(tuán)體第二,在警情錄入與統(tǒng)計(jì)分析單項(xiàng)科目中,榮獲個(gè)人第二。成功的收獲得益于日常的積累與養(yǎng)成,作為指揮中心接警調(diào)度員,不僅要熟悉掌握接處警系統(tǒng),及時(shí)處理群眾報(bào)警、求助,還要對(duì)出動(dòng)警情嚴(yán)格把關(guān)審核、匯總各類信息準(zhǔn)時(shí)上報(bào)、對(duì)轄區(qū)警情進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、總結(jié)規(guī)律,提升應(yīng)急處置效能。他始終保持良好的敬業(yè)精神和工作干勁,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成各項(xiàng)任務(wù)。
“指揮中心就是陣地、值守席位就是戰(zhàn)位、值班處警就是戰(zhàn)斗”,這是掛在慶陽(yáng)消防救援支隊(duì)指揮中心的一句標(biāo)語(yǔ),也是他時(shí)刻堅(jiān)守的理念,在這條看不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)線上,他將繼續(xù)以責(zé)任為筆,以堅(jiān)守為墨,以永不“打烊”的敬業(yè)、分秒必爭(zhēng)的專業(yè),時(shí)刻守護(hù)著生命熱線,傾聽(tīng)著群眾危急,用行動(dòng)詮釋使命與擔(dān)當(dāng)。