慶陽網(wǎng)訊（通訊員 嵇祥）在慶陽分行黨委的高度重視和積極推進下，長慶油田社會保障卡在7月13日正式進入發(fā)卡激活階段，為了更好服務(wù)長慶油田退休職工和展現(xiàn)大行形象，在全行首次抽調(diào)4臺龍易行設(shè)備及10名員工組建社?？òl(fā)卡激活服務(wù)團隊，奔赴西安進行社?？òl(fā)卡激活工作。在長慶油田社保中心、工業(yè)服務(wù)處、離退休管理站及綜合保險所的配合下，7月13日，團隊赴咸陽禮泉開展退休職工社?？òl(fā)卡激活工作。在發(fā)卡現(xiàn)場，團隊暖心的為退休職工準(zhǔn)備了礦泉水和杏皮茶等解暑物資，切實保障退休工人的人身安全。

對于行動不便的退休職工，團隊牽頭人積極和社保所對接，制定上門發(fā)卡激活方案。

“奶奶，您低頭看我，別眨眼，馬上就好；“老人家，請點頭……搖頭……輸入密碼……好了。這些話術(shù)已經(jīng)成了上門服務(wù)人員的口頭禪啦，通過這樣一系列的操作，老人的社?？ńK于激活啦。老人的臉上露出了滿意的笑容，上門服務(wù)人員看見老人滿意的笑容，酷暑所帶來的勞累也隨之消散，也開心的笑了起來。這正是我們上門服務(wù)的意義！

社?？òl(fā)卡工作仍在如火如荼的進行著，截止8月16日，發(fā)卡團隊總共上門服務(wù)200多戶，員工貼心的服務(wù)和耐心的講解得到長慶油田社會保障中心和退休老職工高度贊賞。

服務(wù)無小事，上門暖人心。上門激活社?？ǚ?wù)，僅僅只是建行眾多用心服務(wù)場景中的一個小小縮影。長慶支行將持續(xù)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，服務(wù)基層，展現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)。做一家有溫度的銀行，從來都不只是說說。